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银行信息收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机网络问题：如果手机欠缴费用或网络不畅，可能导致短信无法接收，可以检查手机状态并缴纳费用，以确保短信能够接收，一些手机安全软件可能会将银行发送的短信误认为是垃圾短信并拦截，可以检查手机安全软件的设置。
2、短信提醒服务欠费：一些银行的短信提醒服务需要单独订购并支付费用，如果未能及时支付费用，可能无法收到短信提醒，可以联系银行客服查询该服务是否欠费并进行相应处理。
3、通知功能被关闭或停用：在银行系统中，有时由于某些原因会关闭或停用短信通知功能，可以登录银行系统检查相关设置，或者联系银行客服协助查询是否被关闭或停用。
4、系统维护或故障：有时银行系统正在维护或出现故障，可能导致短信无法接收，可以等待一段时间或者联系银行客服了解系统状态。
5、手机号输入错误或格式不正确：如果在银行预留的手机号不正确或者格式有误，可能导致无法接收短信，可以联系银行客服进行核实和更正。
6、网络延迟或系统繁忙：网络延迟或系统繁忙可能会导致短信发送延迟或无法接收，这种情况通常只需要等待一段时间即可解决。
如果以上都不是问题所在，建议直接联系银行客服，了解具体情况并寻求帮助。